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Envíos y devoluciones

Política de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería certificadas.
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
Una vez despachado el pedido, se enviará un número de guía para su seguimiento.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora o factores externos.

Política de Cambios y Devoluciones

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En TiendaMyA, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega del producto.
El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Para solicitar un cambio o devolución, comunícate con nosotros a través de WhatsApp.
Los costos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo error o defecto del producto.
Si el producto presenta fallas de fábrica, realizaremos el cambio sin costo adicional.
No se aceptan devoluciones de prendas en promoción o con descuento.
Una vez recibido el producto, procesaremos el cambio o reembolso en un máximo de 5 días hábiles.
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.

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